不動産管理88
岩手県で独身時代に暮らしていたアパートについてのトラブルです。それまで実家暮らしで初めてアパートを借りた時の話です。
家賃が安めのアパート（ワンルーム４万円）でしたが、隣室との壁がすごく薄い部屋で、築年数が10年で、それほど古さを感じない建物でしたので、さほど音のトラブルについては気にしていませんでした。
ところが、入居してみると、隣室のテレビの音や話し声が聞こえてきて、びっくりしました。日中は仕事で不在でしたが、夜帰宅後、夕食時など、こちらがテレビをつけていても毎日ＴＶの音は聞こえます。
こちらの部屋の音も聞こえるのかと思い、ＴＶ等はできるだけ小さな音で、もしくはヘッドホンで聞くようになりました。
契約する前に不動産管理会社の方に物件案内をしていただいた際に、音に関して聞いたところ、「そんなに気にならないですよ。日常で普通の生活音は聞こえないと思います。」との回答でした
。普通の生活音にテレビの音は入らないのか？と疑問に思いました。
でも人の話し声も聞こえるのはちょっと納得できませんでしたが、入居してしまった以上、いまさら変えることもできないので、我慢するしかないか・・・あきらめていました。
ところがある日、夜10時頃に隣室で友人ら数名が訪ねてきてようで、飲み会を始めました。
私は次の日仕事のため１１時に就寝しましたが、騒がしくて寝ることができず、夜中２時ころまでその状態が続き、翌日寝不足のなか仕事に行く羽目になり、我慢しきれずに不動産管理会社へ連絡をしました。
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翌日、電話にて不動産管理会社へ連絡をし、まず、
?壁が薄くて隣室の生活音（テレビや話し声等）がつつぬけです、と話したところ、そんなに聞こえないと思いますが・・・お客様の方が気にする方ではないですか？と、こちらが悪いような感じで言われました。
うまくいいくるめられそうでしたので、次に、
?問題の昨夜の大騒ぎの件を伝えて、隣室の方とトラブルになりたくないので注意して頂きたい旨を伝えました。
そしたら、「一応、連絡は取ってみますが、先方と連絡がつかないかもしれないので・・・」とそっけない応対でしたので、なんとかご連絡をお願いします、と重ねてお願いしました。
その後、１週間たっても何の連絡もないので、どうなっているのかと思い不動産会社に確認したところ「本人と連絡が取れていませんので、少しお待ちください」とのことでした。
やむを得ないと思い、連絡が取れて内容を伝えていただけたらご一報ください、と伝えてその場は終わりました。
ところが、その後、不動産管理会社より何の音沙汰もないまま１ヵ月が過ぎ、さすがに遅すぎると思いましたので、再度連絡をしたところ、「一応先方には伝えましたので・・・」と簡単な回答でした。
えっ、連絡が取れていたの？連絡取れ次第電話を下さいと言っておいたのに、何の報告もないことに私もカチンと来てしまい「連絡が取れたのか、先方は今後気を付けてくれるのか等、心配で毎日連絡を待っていたんですよ！」と少し強い口調で話しましたら、「すみませんでした」との回答でした。
とりあえず先方には、今後気を付けて頂くよう伝えて頂いたようでしたし、これ以上言ってもあまり意味がないなあと思い、今回はこれで終わりましたが、その後入居中約１年間で夜中のどんちゃん騒ぎは数回あったと思います。
入居するまでは、割と親切で敏速な対応でしたので、この物件に決めたのですが、音の問題と不動産管理会社の入居中トラブルに対する応対について不満を抱えたまま、私自身が気持ちよく住むことができないので、結局１年で新しいところへ引っ越しを致しました。
昔よりも入居者の意見が聞き入れやすくなっていると聞きますが、まだまだ弱い立場なんだなあと実感しました。