広島県
の築15年程度の賃貸マンションに引っ越して半年ほどったった頃のことです。
引っ越した直後は、全く気にならなたったのですが、徐々に風呂場の水の流れが悪くなっていき、パイプの中の髪の毛を溶かす液体を使ったり試していました。
ある日、風呂掃除のために浴槽の栓を抜き、水が抜けたころに風呂場へ戻ると脱衣所が水浸し。もはや、プール状態でした。
何が起きたのか、何の水なのか、唖然でした。すごい量の水を、タオルで何度も何度もふき取りました。排水溝の蓋が外れており、浴槽の水が溢れたんだと思いました。
排水溝を見ても、特に問題はなく、水のトラブルのＣＭをしている会社に電話しようと考えましたが、その前にいったん不動産管理会社に電話してみることに。
不動産管理会社に、水が溢れたことを伝えると、
「業者を手配します」との事でした。
しばらくすると、家のチャイムが鳴り、水道業者が来てくれました。私は、対応の速さに驚きました。
業者のお兄さんは、普段開けることのない排水溝の二重構造の部分を開け、そこに詰まっていた髪の毛をごっそり取り出しました。
貞子が出てくるんじゃないかと思う量が出て、びっくりしました。
業者のお兄さんは、大きなポンプみたいなものを使ったりして作業をしていたと思います。その後、浴槽に少し水を為、流れ具合を確認して、
「このくらい流れてたら、大丈夫です」
と、作業を終えました。
私「ありがとうございました。代金は？」
業「髪の毛つまりが原因ですので、お客様負担になると思いますが、後日不動産管理会社より連絡があると思います」
私「大体いくらくらいですか？」
業「たぶん１万円くらいです」
との事でした。全体的にふわっとした受け答えで、あまりスッキリしませんでした。
その次の日、浴槽の栓を抜くと、脱衣所までは溢れないものの、お風呂場が水浸し。
全然なおってないじゃん。1万円払うし、結局直ってないし、どうしようと思っていると、不動産管理会社より電話がありました。
管理「先日の水の詰まり、髪の毛が原因ということで申し訳ないんですが、1万円支払いお願いします」
私「そうなんですね、わかりましたが、結局今日も水が溢れてしまってる状況なんですが、もう一度水道業者を呼んでもらえませんか？その場合、また再度1万円が発生するのでしょうか？」
管理「あ～水道業者に確認してみます」
不動産管理会社より電話があり
管理「水道業者は、あの修理方法で詰まってしまうんなら排水溝のパイプ自体に問題があるし、あのくらい流れるんなら許容範囲とのこと。それをマンションのオーナーに話したら、業者の代金も1万円はオーナーが支払うそうです」
私が入居してから、詰まってしまった事ですし、髪の毛が長いのに排水溝にネットなどしておらず、私に責任があるのか・・・？一度ペンキがついた手などを洗った事もあり、それが原因？
などと思い、それ以来何も言えなくなってしまいました。なので、100均で対策グッズを購入してこまめに掃除をするように心がけていますが、今でも大量の水を流すと、排水溝から水が溢れ、結局問題解決はしていないままです。
水の流れが悪いと、不衛生ですし、水を流すとき気を使います。
結局、私が悪いのか、水道会社が適当なのか、不動産管理会社が悪いのか、すべてあいまいな感じになってしまい、この現状にも慣れてしまっています。
なんだか面倒で放置したままです。
ですが、次の入居者もこの水道トラブルがある状態だと困るでしょうし、思い切って管理会社に再度問い合わせてみようかと思います。
私が黙っていれば、誰もこの水の詰まりのトラブルに気づかないから、待ってても何も解決しませんね。