不動産管理58
私が住んでいましたのは徳島県徳島市のある大手ハウスメーカーが立てた賃貸物件で、新築で3LDKのペット可という物件でした。
他の入居者はほとんどがファミリー世帯だったと思います。
特によかったのが、共通のエントランスには専用のドッグランも付いており、新築でペット可というだけあって、近隣の家賃設定よりははるかに高い家賃となっておりました。
もちろん敷金礼金も高かったです。
お高い家賃なだけありまして、他の入居者に関しましては本当に良い方が多く住まわれていて、とても住みやすい環境でありました。
そんな中、私が経験しました不動産管理会社とのトラブルは、原状回復義務についての問題です。
契約書には原状回復義務として書いてはありますが、いったいどこまで原状回復すれば良いのかははっきりと書いていません。
２年間の入居ののち、訳あって退去する事に決めましたが、その際に不動産管理会社の方と立会いで部屋の隅々までチェックを行ったわけでありますが、特に部屋の中は一切問題ありませんでした。
ただ、その物件は１階の庭付きだったのですが、庭にはびっしりと草が生えていました。
これに関しては入居者である私が放置してたため、自然と生えていました。
そこで、管理会社の人が「全然草抜きしていませんね。これは原状回復してもらわないと困るので、今すぐ抜いてもらうか、またはこちらの用意した業者に作業をしてもらうので、その費用を支払ってください！１万円となります。」と言われました。
ただ、こちらが無知なだけだったのかもしれませんが、契約書に部屋の外の草抜きに関する事項も入れておいてくれないと初めての経験だったので、知る由もありません。
なので、クレーマーと思われるかもしれませんが、「草抜きが必要とか書いてませんよね？
こっちが知らなかったという落ち度があるにしても、そういったお金が別途必要な大事な事をちゃんと伝えてなかった管理会社の責任というのもありますよね？だったら半分までなら業者の代金を支払っても良いです。半分以上は一切払うつもりはありません。」と伝えました。
すると相手も、「では、半分で結構です。よろしくお願いいたします。」と言われましたので、半額の５千円を支払いいたしました。
それにしても、賃貸物件の１階部分の庭ですから、それほど広い訳でもありません。
なのに、１万円という請求もどうかと思いましたが、これ以上文句を言うのもな・・・と思いましたので、５千円を仕方なく支払いました。
不動産管理会社としましては、そんな事わざわざ言わなくても分かるでしょ？？
と言いたかったのかもしれませんが、素人である一般入居者は説明してくれないとわかりません。
現在、物件数が多く、どこの不動産管理会社も入居者を集めるのに必死になっていますが、まだまだそういった「貸してやってる」という感覚が大家さんも含め多い業界なのかなと感じます。
特に今回のケースでは、大手のハウスメーカーの会社だったので、特別にたった一人のトラブルに関わっていられない、面倒臭いなという態度が現れていたのではないのでしょうか。
せっかく良い物件でしたので、後味の悪い最後になってしまいました。
今回の草抜きのケースだけではなく、敷金の返金等に関してもそうだとおもいますが、入居者に実際にお金がかかる、もしくは敷金から差し引かれるというお金が絡むケースに関しましては、もうちょっと具体的に細かく説明することが必要なのではないかと思います。
単純に「原状回復義務」としか書いてないのであれば、どこまで回復すれば良いのかまったくわかりません。
そういった事を不動産管理会社には今後も求めていきたいです。
これが私が経験しました不動産管理会社との初トラブルでした。