不動産管理91
私は主人と現在1歳になる子供の3人暮らしです。
出産を期に去年の2月に少し広めのアパートへと引越しをしました。
不動産管理会社さんは印象もよく丁寧に対応してくださり去年は特に問題もなく私たちも不満はありませんでした。
しかし今年に入り去年にはなかった問題がおこりました。
梅雨の時期に入った頃じめじめした日が続きました。
ある日ようやく天気がよくなったと思いベランダに出るとベランダの隅に小さなムカデのような虫がいました。
私達は今二階の角部屋に住んでおり飛んでくるような虫出ない限りベランダで見かけることはなかったのでびっくりしました。
私も主人も虫が苦手なのでとにかくティッシュとほうきを使って虫を駆除しました。
それからしばらくしたある日、虫のことなんてすっかり忘れていましがその日も洗濯物を干そうとベランダに出るとベランダの隅に3匹ほどこの間と同じ虫が目に入りました。
私は気持ちが悪くなって家に置いてあった殺虫剤を吹きかけティッシュにくるみゴミ箱に捨てました。
子供もまだ小さいですしベランダに殺虫剤を撒くことに抵抗はありましたが、私はそのときその虫がムカデだと思い込んでいたのでそれよりも虫が増えて万が一子供がさされてしまったら大変??…と考えてベランダの隅にスプレーを吹き付けておきました。
ですが、その日からさらに虫はベランダに発生するようになりました。
初めは数匹見かけるだけの虫でしたが、特に朝方と夕方に虫はベランダをうねうねと行ったり来たり…多い時には一日二十匹以上も目にしました。
死骸はベランダに転がり、よく見るとアパートの一階の外壁や階段にも虫が湧いていました。
挙げ句の果てには部屋の中で虫を見つけることもあり虫嫌いな私達はとにかく必死に退治しました。
あまりにもひどいので遂に不動産管理会社さんに電話をしました。
トラブルの旨を説明すると『今年の夏はどこのアパートでも虫が大量発生しているようですね、ヤスデという虫だと思います。
梅雨の時期が終わればいなくなるとはおもいますが…』とのこと。私達は毎日こんな状況が続くなんて考えられません。
なんて呑気なことを言っているんだと思いました。
すぐに駆除をお願いします??と伝えると向こうからは日にちを業者と相談して折り返しますと言われました。
家のアパートは同じようなつくりのアパートが３つ並んで建っています。
知り合いが住んでいるので虫のことを聞いてみるとそのお宅でもベランダに虫が出て困っているとの事でした。
1日経ち2日経ち…ついに3日??管理会社から折り返しの連絡がありません。
ここに住むかどうか悩んで相談した時はとても親切なスタッフの方々だなと思ったのにさすがにいらいらしてしまいこちらから改めて連絡をしました。
すると、どうやら下のスタッフが業者に連絡をせずに終わっていたようで、旦那さんが大激怒??上司の方に電話を代わっていただいて改めて早めに対応して欲しいことを強めに言いました。
すると次の日に業者さんが来てくださり、薬を撒いてくれました。
実際住んでいないとどれほどのトラブルなのかはわからないとは思います。
たかだか虫だと思われて1回目のクレームはうやむやにされてしまったのかもしれませんが、住居を勧めるだけでなくよりよく住んでもらえるために管理していただくことも大切な仕事ではないかと思います。
後から聞くと他の部屋の方も不動産管理会社に電話をしていたようです。
こんなにひどくなる前にもう少し住居者に寄り添って早めに対応
して欲しかったな…と思いました。
駆除薬を撒いてもらってから虫の発生は落ち着きましたが、梅雨の為雨で薬が流されるのかまたしばらくすると虫が発生しだすということがそれから2回ほどありましたが1回目よりはスムーズに対応してくれるようにはなりました。
今年初めてこんなに虫が発生して不動産管理会社さんも驚いたようですが、来年はこうならないように何か対策をしてくれるとありがたいです。