不動産管理49
■多少の不審感
私が一人暮らしをしていた時、次の契約更新までに新しい物件を探し、引越すことを決めていました。
まずは、インターネットでいい物件を探すことから始めました。
その中で、とても気に入った物件があったので、他の人に契約される前に見に行きたいと思い、すぐに不動産管理会社に電話をしました。
その時電話対応をしてくれた女性の方はとても感じが良く、その時点で信用できそうな会社だな、と思っていました。
そして、すぐに次の休みに物件を見せてもらうことになりました。まず不動産管理会社に行き、地元の小さな会社でしたが、初めて電話対応をしてくれたらしき女性の方に案内され、その時もまだ、感じがいいな、と思っていました。
そしてその後、男性社員の方が物件を案内してくれるとのことで、早速そのマンションまで連れて行ってもらいました。
その道中から感じていたのですが、その男性社員の態度は決して良いと言えるものではありませんでした。
私と同じ歳くらいか、彼の方が少し年上くらいのように見えたのですが(その事で親近感が湧いたのか？)、時々タメ口になり、自分の趣味の話をしたり、でもその時はまだ、話すのが好きな人なんだな、くらいにしか思っていませんでした。
そしてマンションに着き、エントランスもキレイで、管理人常駐ということもあり、セキュリティは大丈夫そうでした。
部屋の中は、写真で見るより広くてキレイで、私はテンションが上がってしまいました。
とてもいい部屋でしたので、この日、「この部屋を契約しようと考えています。」と口頭で伝えました。
すると、色々な手続きを行いますので、また別日に来てくださいと言われました。
この時私は、今日ではダメなのかなと思いましたが、そんなに深くは考えず、分かりました、と返事をしてその日は帰宅しました。この後、まさかあんなトラブルに巻き込まれるとは思いもしませんでした。
■適当社員と傲慢客
次の休みの日、契約手続きのため、不動産管理会社を訪れました。
すると、一番最初に案内してくれた女性の方が、「ちょっとお話があります」と言われ、その後物件に同行してくれた男性社員の方と、知らない女性のお客さんが私の所へやって来ました。
すると、その男性社員がま「〇〇さん(私)、すみません、この方が、あのお部屋を契約したいとのことで…。」と。
とても驚いた私は、「え？！私が契約するって言いましたよね？！その契約手続きに今日来たんですけど！」と言いました。
すると女性のお客さんが、「私もいいと思った部屋だし、まだ契約してないんでしょ？」と言われました。
この時、私は、自分が見学するより前にこの方が見学したのなら、諦めようと思い、聞いてみることに。
「あなたがあの部屋を見たのはいつですか？」と。すると、「え？見てないわよ。写真と間取り図だけ見たけど。で、今日契約しに来たの。」と言われました。
まず、部屋の中も見ずに契約しようとしていることにも驚いたし、私は一週間前に決めていたのに、という怒りがこみ上げ、「私は一週間前に部屋を見て口頭で契約しますと言いました。」と言うと、男性社員の方も、まだ契約していないので、と。その時に私は確信しました。
やっぱりこの男性社員は信用できない、と。しかし、社員一人のせいで会社全体が問題があると判断するのはどうかと思ったので、その方には「もうその部屋はいいです。他の方とお話させて下さい。」と言い、他の部屋を見てみることに。
そして、女性の社員と話してみると、「本当にすみません。あのお客さんはこの会社のお得意様で…」と言われ、私にな関係ないでしょと思いましたが、これ以上関わって別のトラブルに巻き込まれたくなかったので、「いいですよ、他の部屋を探してください。」と言いました。
■入居後も
そして、自分の条件に合った部屋があったので、そこで契約することにしました。
そしてその部屋に入居してから１ヶ月ほど経ってから、隣人の騒音に悩まされ始めました。
夜中に音楽のような雑音が聞こえてきたり、何か工事しているのかと思う程の物がぶつかる音など。
耐えられなくなり、不動産管理会社に電話をすると、こちらから注意しておきますとのこと。
これで少しは良くなるかな、と安心していましたが、その時期くらいから、私は異変に気づきました。
ある日私の部屋のポストに、大量のチラシが入っていたり、家の前にゴミが落ちていたり。もちろん騒音も無くなりませんでした。
それどころか酷くなってないかと思う程でした。
私はまさかと思い、不動産管理会社に電話し、「この前の件、伝えてくれましたか？」と言うと、「はい、伝えました。」と言われたので、「まさかですけど、私の名前言いました？」と言うと、「え？あ、はい。〇〇さん(私)からの苦情で、と。」と言われました。私は呆れて言葉も出ませんでした。
「普通匿名で伝えるもんじゃないんですか？嫌がらせされているんですが。」と言うと、「匿名で伝えても、分かると思うので」とのこと。
もうこの会社ダメだな、と思いました。その後も、騒音は無くなることはなく、たまの嫌がらせもありました。
こんなに短期間でこんなにトラブルに巻き込まれるとは思いもしなかったし、部屋だけでなく不動産管理会社選びも大切だと思いました。
幸い、契約期間が一年間でよかったので、別の不動産管理会社で部屋を探し、一年で解約しました。
今は何の問題もなく快適にすんでいます。もう二度とあの会社とは関わりたくありません。