現在、大学4年生の娘が受験で補欠合格の状態だったため、その連絡がきたのが3月も終わりの時期でした。
時期が迫ってから都内の医療系学部に入学することが決まり、急に物件探しなどをすることになりました。
女の子だということもあってセキュリティがしっかりとしたオートロックの高層階のマンションに入るために4月に入ってからも半月ほどホテル暮らしをしながら大学に通っていました。
そしてやっと入居できるようになり、順調な大学生活が始まりました。
入居したマンションに関しては娘が未成年であることもあり、私の名前で契約をしました。
ですから引き落としなどは私の口座になっていて、入居者が娘の名前、そして保証人が夫になっています。
文京区にあるマンションですが、大学からも近く、徒歩圏内であることから通学で苦になることはないようです。
毎日しっかりと授業に出て留年をすることがないように配慮して近くに住まわせることにしたのです。
順調に進級をして2年生の秋になったころに設備に関するトラブルがありました。娘から電話が来ました。
キッチンの換気扇のボタンのスイッチを止めようと押したところ、そのスイッチの部分が壊れて飛んでしまい、止めることができなくなってしまったということでした。
特に強く押したり、強引な扱いをしたわけではありませんでした。
すでに15年ほどの築年数になっていた物件なので、経年劣化による故障で、そのまま回り続ける状態になってしまったようです。娘に壊れた部品と現状の写真の画像を送ってもらい、不動産管理会社に連絡をしました。
不動産管理会社に連絡をすると、細かい聞き取りがありました。本人の不注意や扱いの問題ではなく、経年劣化だということも画像などで確認してもらうことができました。
しかし、元々のその部屋のオーナーである福井県在住の方が納得しない様子だったようです。
しばらく回答がなく、保留にされたまま1週間程度が経過しました。
その後、管理会社の方から電話をいただき、保険で対応をするらしく、オーナーが納得したということから修理をしてもらうことができることになりました。
不動産管理会社としてはとても丁寧に対応してくれたと思います。
修理の業者に依頼をするのに希望日を伝えることで話が進みました。
ただ、娘がとても大学の関係で忙しく、立会いをする日程をとることができなかったことから、故障をして換気扇が回り始めてから1ヶ月半くらいの時間がかかってしまいました。
その間、ずっと換気扇が回っていたので電気代もかかったのですが、それは仕方がないことだと思います。
修理代金に関しては私たちで持ち出しということにはならなかったのでそれは良かったです。
完全に修理が済むまでには時間がかかってしまったのですが、結果的にはこちらの過失ではなく、経年劣化ということで無料で修理をしてもらうことができたので、嫌な思いをせずに済みました。
ただ、オーナーの方にもよると思います。
こういったトラブルに速やかに気持ちよく対応してもらうことができるといいのですが、そうでないと少し厄介だと感じました。生活をしていて雑な扱いをするわけではないので、どう考えても経年劣化というのはあるのを理解してもらいたいものです。
来年、2回目の更新の時期があります。
6年制の大学に通っていますからまだそのまま住み続けるつもりですが、15年以上も経過しているマンションにそのまま長く住むということに関して家賃交渉などに応じてくれることを期待しています。
ちなみに1回目の更新では家賃の値下げはしてもらうことができませんでした。
そのあたりの交渉に関しても不動産管理会社も含めてしていただけるとありがたいです。