1、住まいの情報、
地域(東海地区)
物件(賃貸アパート、2LDK)
家族4人住まい。
2、トラブルの状況について。
アパートを退去する前にですね、
１度、部屋の状態を確認しなくては
いけないと言われました、
まぁ当然のことですから日時を決めて
不動産管理会社で、入居前からですね
(物件探しからですね)
お世話になった 担当者の方と、
不動産管理会社の、退去する時に、
各項目に、チェックを入れて調査をされる
担当の方がですね来ました、
で、ですよ！
玄関の壁がへこんでますね？と…
言われても？
いや、本当に私は、その時に、言われて長年住んでいました けれども初めて気づきました！
よ～く！見ないと解らないくらいの
へこみでした…
それからですね、壁紙は全てですよ！
張り替えてもらいますと言われました
結露が原因でですね、窓際の壁紙に
カビが出来ていた場所、
タバコのヤニで リビングの壁紙が
変色してるから…とか
それからですね！
何と、フローリングも、リビングは
全て張り替えですね？とも言われて、
は？何でですか？
傷が目立つし、汚いとかも言われた?
けれどもですね、契約する時の、担当者さんの話しでは、退去される時に、お部屋を直さなくてはいけない場合が あっても
だいたいの人がですね、
敷金、で賄えるし、お釣りが出るくらいですから大丈夫です！
と、自信満々に言ってたのを思い出しましたから、
まぁ金額は大丈夫と旦那さんも、私も
安心？していました
それで、後日、不動産管理会社から
連絡が入り、担当者の方がですね
お部屋の改善費には
9万円くらいは、かかります！と…
敷金が20万くらいだから
足りますよね？と聞いたらですね
「敷金では予算がオーバーしてしまいましたから、実費で 宜しくお願いします」と…
いやいや(;o;)
それは、おかしいでしょう？
私達、家族は普通に生活をしていましたし
わざと、故意に傷をつけたりした分けじゃないです！
もう!トラブルになっても、いいやって!
払えませんから!と 強い口調で、強気に言いましたが、
それでも、「お支払いを、して下さい」
の、一点張りでしたよ(｀ロ´;)
3、不動産管理会社の対応について。
まず、担当者さんはですね、
連絡を入れても、営業に行ってばかりで
全然つかまりませんでした…
それで、私達は絶対に 納得がいかないから
不動産管理会社まで、出向きましたよ！
担当者さんは、外出中でしたから、
他の、若い男性の方がですね対応に
あたってくれましたが…
「僕は担当では無いですし、お部屋の状況を見ていないですから、分かりません…
すみません」と…
で、担当者が戻るまで お待ち下さいと
言われて、
他にも 社員の方は たくさんいるのに、
誰も話し合いをしてはもらえずに
そのまま1時間以上待たされましたね！
担当者と、やっと会うことが出来て、
私達の言い分や、納得いかないこと
それから、法律では 普段の生活のうえでの
自然に？仕方なく汚れてしまったり
傷をつけたりしても、それは
弁償をしなくても良いこと等を、しっかり勉強してきました?
と伝えて、
旦那さんが、
力説しましたよ！
それから、調査をした方にも、話し合いをして、説得？半ば強引にかなぁ？納得をして
頂きましたね…
結果は、壁紙を全室張り替えという条件で
敷金で賄うことに なりました！
4、問題解決と、感想について。
問題？ですかね…
私が思うのは、やはり不動産管理会社は
そういう状況の、プロなはずですよね、
法律だって解っているはずなのにです…
なのに、退去する相手には？
態度があからさまに違いましたよね
不動産管理会社の中でも
担当者しか話が出来ないと言われて
長時間、放置されましたし(-_-#)
入居する時とは違いましたね…
あちらも仕事で、と理解は出来ますけど
怒りを？通り越して
何だか、とっても虚しく、寂しい気持ちになりましたね
有名で 大手な不動産管理会社だったし
当時から
テレビCMのイメージも好感が持てたから
こちらで、賃貸契約をしたのに、
残念な気分でした。