不動産管理95
現在、住んでいるマンションにて、トラブルがありました。
このマンションは分譲のマンションで下が店舗になっており、６部屋しかないマンションです。
分譲でそのまま住んでいる方もおり、住んでいない方が賃貸として貸し出してしる状態です。
築３５年年季の入った建物です。主人と私と子供の３人暮らしで住んでいます。
トラブルというのは３．１１の地震のせいだとおもうのですが、浴室の浴槽下部分からかすかに光が入っているのを見つけました。
どこかに穴があいているのではないかと心配になり、即、不動産管理会社に連絡をしました。
不動産管理会社の職員にに詳しく、浴室の浴槽の角から光が入っている。
破損しているのではないか、地震が続いており、どこからの穴なのか見当がつかないなどと、問題をお話しすると、それはいつ見えますか？等聞かれ、天気が良い日日中でないと見られないという状況を伝えました。
修理で今訪問することはできないといわれました。今見えているのに来てくれないとの事。
大家さん（オーナー）に連絡してその状況が地震でそうなっていることをお話しておきますので、そのままでどうでしょうとのこと。
こちらの大家さん（オーナー）はただ分譲マンションを買っただけの人、なので建築や修理についてはかなり疎く、自宅も物件から遠くに住んでおられ、お会いしたことはありません。不動産管理会社にすべてを任せているようです。
以前住んでいたアパートは不動産業をしている大家さんだったので、建築関係のお仕事もしているようで、ご自分で修理の確認や発注をされており近所に住んでおられました。
今見えているのでどうにか見に来てもられないのでしょうか？
そうお願いすると、今日の今日は無理ですと即答されました。
態度も悪く、軽い感じでお話しされるので、私自身がこの人と話をしているのが嫌になり、では退去の際にそういう状況を納得の上で大家さん（オーナー）に話をしてもらうこととなりました。
本当は、別日での提案や、実際工事が当日に来られない可能性があっても、確認の後に折り返しの連絡をするのがすべだと思うのですが、対応の悪さに怒りを通り越して、がっかりしました。
自分自身も、なかなか日中いられないのでしょうがなのかと思いました。
別日でも提案はありましたが、今いつということが言えず、予定を合わしても天気が悪かったりしたら見えない可能性もあるので、今がいいのですが聞きいれてもらえませんでした。
以前住んでいたアパートでは、テレビの映りが悪いとの事で、入居後大家さんに直接相談するとケーブルテレビを引いてくれました。
その仕事も早急なものでした。その際は不動産管理会社を通さず朝ゴミ出しなどすると周りの掃除などされているので。
声をかけて相談しました。
不動産管理会社とのやり取りはあまりしたことがなかったため、大家さんがそういう無知な人だとこういう風に扱われるのかなと思いました。
しかし、同じマンションで、トイレの排水が壊れた際は、早急な対応をしてくれました。
その時の電話の対応も良く、工事の日程にいたるまでスピーディーなものでした。
実際の生活に必要な部分なので当たり前なのかもしれませんが、浴室に穴が開いているというのも私にとっては大きな問題だと思うのです。
そして、浴室に穴が開いていることを話した職員の電話の対応する態度も、とても悪く、チャラいという言葉がぴったりなしゃべり方でした。
私が住んでいる所を管理している人というには不安で信頼できないように思えました。
まるで、コンビニバイトのような雰囲気で、敬語なのですが、地元の先輩と話すようなフランクな話し方すぐきてもらえないかったという対応についても疑問に思ってしまう部分がありました。