不動産管理55
1.青梅市のマンションを借りています。
子供二人と旦那さんと私の家族で住んでいるのですが、子供二人は保育園に行っておらず家にいて旦那さんは二交代制の仕事です。
2.トラブルは、9月に雨の日に床がビチョビチョになっていたのに気がつき、私が何かこぼしたのかと思い何度も拭き上げていたのですが、そうではなく給湯器からポタポタと垂れてきているのに気がつきました。
晴れている日は雨漏りしていないのですが、少しのパラパラくらいでは雨漏りしないのですが、ある程度の量を超えるとバシャバシャになり、台風などで大雨の時は床にバケツに水を入れてばらまいたみたいな量くらい濡れていました
不動産管理会社に電話すると「業者と取り合ってから連絡入れます」と言われて3ヶ月丸々ほったらかし状態で、その間も色々と対策は立てていたものの床は濡れていて、急な大雨が降ったときは雑巾で何度も拭き上げました。
3ヶ月間連絡を待っていた間にも、水漏れで床がハゲ始め床自体もボロボロになっていました。
3ヶ月後にやっと不動産管理会社から連絡が来て「ちょうど1ヶ月待ってもらって業者と行きますから。」と勝手に日付や時間を決められ都合など聞くこともなく電話を切られました。
その対応にもイライラしていたのですが、その後も何度もこのやり取りが続き常識のない不動産管理会社だなと感じていました。
4.トラブルの原因は、「給湯器の空気が逃げるところが雨が入りやすいような作りになっているから」と説明を受けました。
しかし、その答えにたどり着くまでに4ヶ月かかり家に計3回(10時～17時まで)直すためにずっと家にいられていました。
直す気がないのかただずっと話しているだけで、不動産管理会社の人が業者に「安く仕上げてください」と何度も言っているのをみて、いい加減にしてくれと思いました。
最初の時は私たちに請求しようと思っていたのか「いくらかかるかわかりません」など言われていたのですが、腹を立てた旦那さんが文句を言うと「私達が払います。」と言い始めたのでそのままにしていました。
トラブルに関しては向こうの発注ミスでもあるのと、住んでまだ3ヶ月しか経ってない私達が修理代を出すのもおかしな話だと思いました。
対応に関しても私達が支払うように話を持って来た時は、愛想を振舞っていたも関わらず自分たちが払うとなった時に「こちらも忙しい中で連絡取り合ってますから、時間を合わせてもらわないと困ります」など言い始めて、来た時にも勝手に家の出入りをされて最初は泥棒かと思いました。
あまりにも身勝手すぎるのと、「このくらいの水漏れくらい我慢すればいいのに」や「対応すればいいのに」など文句をぐちぐち言っているのに苛立ちを覚えました。
おばちゃんだから文句を言っているのかは知りませんが、図々しさには呆れ返りました。
挙げ句の果てには「お腹すいた」と大きな声で連呼されていかにもご飯を持ってこいと言われているような感覚でした。
赤ちゃんがいる中で私自身も眠たかったり、ミルクをあげたりして導線であるキッチンの部屋に５時間も入られたらやりたいこともできないのでイライラが隠せなかったです。
ましてや二交代制の旦那さんの送り迎えをしていて、家を空けた時にお金でも盗まれたら嫌なのもあったので、家も開けることもできず、調節しながら合わせてるこっちの身も知らずによく不平不満や文句を言うわという状況。
「お茶や茶菓子くらい出しなさいよ。忙しい中きてるのに」と小言を言われて、最初はハイハイとやっていたのですが、あまりにも常識外れたことばかりされていたので、文句を言うと人が変わったように対応を代えてきました。
水漏れのトラブルだったはずが、不動産管理会社の対応の問題でイライラがつのり最後は揉めたみたいな形になって終わりました。
不動産管理会社は本当によく選んだ方がいいです。
本当に不快になります。