不動産管理56
結婚して長女を出産後に住んでいた札幌市中央区のペット可のマンションでの不動産管理会社とのトラブルです。わたしと夫、長女の3人暮らしでした。
夫が札幌市外へと転勤になり、1年間借りていたマンションを退去することになりました。
引越しの荷物も全てトラックに積み終わり、最後に不動産管理会社の方に借りていた部屋を引き渡すために、部屋を見ていただいていると、寝室の引き戸に傷があると指摘されました。
部屋を借りた時からあったように思うし、まだ子供も小さく傷を付けるようなことは出来ないし、私たち夫婦にも身に覚えがなかったので前の入居者がつけたのではないかと言ったのですが聞いてもらえませんでした。
修理代も高そうだったので、こちらもすぐには受け入れ難くトラブルになりました。私たちはスコティッシュフォールドという品種の成猫を一匹飼っていたのですが、壁や戸などでは爪とぎをしない猫でした。
爪の手入れも小まめにしていましたし、引き戸についた傷は真横に走っていて猫が爪で付けた傷とは考えにくいものでした。
不動産管理会社の方の対応は、親切そうな言い方をしていたけれど前の入居者が部屋を出るときも部屋を同じようにチェックしているので、引き戸についた傷は私たちに問題があるという言い方をしていました。
自分たちでの修理は認めておらず、指定の業者に修理を依頼するため高くつくだろう、いまはいくらかかると教えることが出来ないので、後日請求書を郵送いたしますと言われました。
だいたい50000円くらいかかると考えておいてくださいと言われました。
二週間後くらいに請求書が届きまして、35000円でした。言われていた金額より少しだけ安かったのが救いでした。
急な引っ越しでお金がたくさんかかったので、少し安かったとはいえ大きな出費で辛い思いをしました。
とにかくもう夫は市外へ転勤になってしまい、なんとしてもこのマンションをひき払わないといけないので、不動産管理会社の方の言う通りにまずは見積もりを出してもらうことにしました。
子供もまだ一歳になっていないので、もう夕暮れ時で早くご飯を食べさせて風呂に入れてやりたくて、早く新居に向かいたかったので、急いでいました。
あまり強く言い返すことも出来ず言われるままだったことが本当に悔しいです。
今回の件で、マンションに入居したら、住んでから1週間以内くらいに部屋でキズを見つけたら写真に撮って送るべきだと知りました。
そうすれば退去時に証拠を出せるし、今回のような無駄金を払う目にあうこともなかったと思います。
夫は請求書が来てからも支払いを渋り、不動産管理会社と電話でなんどか揉めました。夫は毎日イライラして過ごし、赤ちゃんに当たり散らすこともありました。
私は見かねて、私の貯金からこっそり不動産管理会社に夫名義で送金しました。
夫は不動産管理会社から最近電話が来なくなったな、あきらめたかな、良かったなと最初は気がついていませんでしたが、後日領収書が夫名義で郵送されて来てしまい、それを見た夫はかなり怒っていました。
大失敗です。
領収書は不要だと連絡しておくべきでした。
マンションを退去するのは大変だと実感いたしました。
夫の話によると、不動産管理会社の方は対面だと親切な物言いだったのだが、電話だとすごく強気な態度で横柄で、その態度が気に入らないから修理代を払いたくないと思っていたのだそうです。
私が夫名義で勝手に修理代の支払いをしたことをその後約一年くらいずっと根に持っていました。
不動産管理会社の方の対応がもう少し親切な対応であれば、私がこんな辛い思いをしなくても良かったのになと思いました。