不動産管理66
旦那さんと初めて住んだ賃貸アパートでのとんだトラブルについてお話しします。
当時私は結婚したばかりで実家から出て初めての賃貸契約。
旦那さんとの同居に幸せの絶頂期でした。
借りたアパートは2LDＫで旦那さんの職場から近い場所でした。
住み始めて数日後、2階に住んでいたのですが、夜の8時にいきなり安室奈美恵さんの曲が大音量で聞こえてきました。
びっくりして1階に降りると小さい子どもがダンスをしていたのです。
1階に多目的スペースがあることは知らされていたのですが、ヨガ教室と聞いていた為、ダンス教室だなんて知りませんでした。
さすがにうるさかった為、翌日管理会社に電話をしました。
電話をした際、担当者が席を外しているとの事で掛けなおすように伝えたのですが、いっこうに掛かってくる気配はなく、後日改めてかけなおしました。
すると、担当者が出たのですが、どうされましたか？と一言。
私は、え!?と思い、先日電話していた事を伝えると「ああ、別のものがおそらく伝えるのを忘れていたのでしょう。今お聞きします。」と言われました。
私は、謝罪はないのか?と呆れましたが、冷静になり、事情を説明しました。
担当者が、「ダンス教室に音を小さくしてもらうようにお願いしておきますのでよろしくお願いいたします。」と言うのです。
謝る事を知らない人なのでしょうか。
私は腹が立ち、「問題が発生してるのに謝罪の言葉もないんですね」と言いました。
ようやく気づいたのか、「申し訳ありません」と一言言われて、その日はそれで話しは終わりました。
それから数日後に、また夜8時に今度はEXILEの音楽が大音量で聞こえてきまさた。
音は大きすぎて地割れでもするんじゃないかって位に轟音が響いていました。
いい加減しびれを切らした私は直接ダンス教室に行き、管理者に音を小さくしてもらうよう頼みました。
「不動産管理会社から音を小さくするよう聞いていると思うのですが。」と尋ねると、
「すいません。そのような話しは一切聞いておりませんが、以後気をつけます。」
と管理者がいうので、呆れ返った私はまた後日に不動産管理会社に今度は主人もつれていきました。
担当者が出てきた為、「おたくは問題が起きているというのに無視するのか?」と主人から言ってもらいました。
担当者は、まずいと感じたのか、「大変申し訳ありません。」と一言。
さすがに引っ越したばかりですぐに引っ越しは出来なかった為、その日は苦情を言って終わりました。
それから2ヶ月が経ち、一階の騒音もおさまったと安心していた所、今度はお風呂の換気扇の調子が悪くなりました。
また不動産管理会社に電話して対応をお願いすると、「数日後に業者をそちらに向かわせます。日にちがわかり次第お伝えしますのでお待ち下さい。」との事。
それから10日位が経ち、随分遅いなと思った私は再び不動産管理会社に電話をしました。
またまた担当者が出てきて、「今日電話しようと思ってた所でした。遅くなってすいません。」と言ってきました。
忘れていたのではと思いながらも、業者さんに来てもらい、換気扇をなおしてもらいました。
私は気になったので、業者の方に「今お忙しいんですね。不動産管理会社に連絡してから 10日も経ってたので心配になりました」と言うと、業者さんはびっくりして「すいません。今日の朝に連絡頂いてきたのですが、、、」と言いました。
私は、この言葉を聞いて引っ越しを決意し、それから1ヶ月後に別のアパートに引っ越しました。
トラブルが起きてもこんなに対応が悪いなんて、すごく腹立たしくムカつきました。
今でもあの時の担当者の顔を思い出しただけで腹がたちます。
今住んでいるアパートの管理会社はとても迅速に対応してくれている為助かっています。これから賃貸契約を結ばれる方は、慎重にえらんで下さいね。