不動産管理88
2年前に住んでいたマンションで退去時に大手不動産管理会社と保証会社とトラブルになり、その結果保証会社と裁判までして1年前に勝訴しました件の問題を記載しました。
当時私は33歳で、東京、自営業(オフィスは別)、独身一人暮らしで2年更新の賃貸マンションに4年住んでおりました。
家賃は管理費込みで12万円ほどで、1dkの部屋でした。
トラブル内容は、4年住んだマンションを退去する際に、更新時の契約書には「退去1ヶ月前に連絡」とあったので、1ヶ月前に、不動産管理会社のHP上にある退去時の申請書類をダウンロードしFAXしました。
数日後、不動産会社(管理会社)から電話があり、「本契約書では退去時の2ヶ月前に連絡と記載ありますので、家賃の振り込みは来月もするように」と指示がありましたが、納得がいかず、更新時の契約書の写しもFAXしましたが相手にされず、不動産管理会社の担当者をたらい回しにされていました、
後に管理会社が保証会社に私が支払いに応じない1ヶ月分に家賃を請求して、保証会社へも契約書を見せて説明をしているのに不動産管理会社に支払ってしまったようで、私から回収するしかないと言われて、裁判をする事にしました。
退去時はトラブル中でありますが、いつ退去するか、立会いの時間や日取りも電話でやりとりがあり、退去のチェックも無事に終わり、敷金はない物件だったので、請求された清掃費用などは全て振込も終えておりました。
しかし、不動産管理会社は
本契約書通り、2ヶ月分を支払うように何度も何度も連絡がきました。
裁判では結局、私の言い分が認められて勝訴できましたが、今迄で1番のトラブルでした。
私の予想では、本契約書は2ヶ月と記載があるので、退去は2ヶ月前に連絡が正しいと思うのですが、更新時の不動産管理会社から送られてきた契約書にミスで1ヶ月と記載してしまったので、このようなトラブルになったのが原因です。
また、話を拗らせたのは、不動産管理会社の男性の担当者がやり取りを面倒に思い、保証会社へ請求して私とのやりとりから逃げたがために、裁判までやらなくてはいけなくなりました。
私の気持ちとしては、同じような事で個人の弱者に全て背をわせることを他でもやられるのは許せない、自分が裁判費用でお金の損をしても管理体制を正して欲しいという気持ちから弁護士を入れました。
不動産管理会社や、保証会社会社は保証人の私の親から2ヶ月分の内の1ヶ月分の家賃を支払うよう促していましたが、必死で親を説得して、裁判をさせていただきました。
これまでのやりとりだけで退去から2ヶ月ほど経過しております。
裁判は最終的に1年もかかりましたが、本当に非を知っていただくことができて、よかった。
なにより、今後は不動産管理会社の管理体制も見直していただけたと思うので、本当に良かったです。
大手不動産会社とは日新不動産になります。
保証会社は全保連です。
住まいは東京都内の賃貸マンション、オーナーさんは日本時です。
不動産会社とのやりとりでは、終始一方的に認めない、早く支払うようにと毎日電話がきました。私は淡々と全て原本や、原本が相手側にある物はコピーがあることなど伝えました。
当日やりとりしていた担当者の名前や、たらい回しにされた順に名前を控えていたので、それも伝えました。
保証会社へは全ての契約書や書類を見せて、なぜ御社の確認不足で不動産会社からの請求に応じて支払ってしまったが、それを不動産会社から返金してもらわないのか聞きました。
保証会社としては、私から回収するしかないと言われました。
業界の上下関係なのでしょうか。素人にはわかりません。
当時は非常に悔しくて悔しくてやりきれない思いでした。