不動産管理4
1.賃貸マンションを探しに不動産管理会社へいきました。
今年の1月に現住居に入居致しました。
過去にテレビCMで名前を聞いて居たのと、外に飾られた物件に引かれ、某不動産管理会社へと足を運びました。
外の物件を見せて欲しいとお伝えすると、もう入居者が決まっているとの事。
その他3.4件聞いてみると、既に決まっていたり、あまりおすすめできません。と、頑なに物件情報を提示していただけませんでした。
であれば外に掲示しないでいただきたいな、と思いつつ他の物件を出して頂きました。
その中で、気になる物件があり見させて頂き、大家さんの意向でケーブルテレビが無料で見られる、との事でそれに惹かれました。
内見までは順調でしたが、その後早く契約を結びたいのか、いつ入居出来るか、いつ初期費用を振り込めるか、いつ契約出来るかの催促の電話ばかりかかって来ることが多かったです。
こちらとしても、私生活に大切な住居ですので、慎重に決めたかったのですが、22時回っても連絡が来ることが何回かありました。
その割には、こちらの質問（担当者個人メールアドレスにて）には、全く返答が無く電話であの質問の事なんですけど、とお伝えしても何の事だか分かっていないようでした。
2.入居後に相次ぐトラブル
元々入居予定だった日にちが、仕事の忙しさで入居準備が出来なかったので2週間ほど前に、新たに入居日を、相談し不動産管理会社と設定致しました。
その入居日に無事荷物を運び入れ、一段落しているとケーブルテレビの工事業者が訪れ、少しお怒り気味でした。理由を聞くと当初の入居日から、毎日訪問しているのに、なぜ居ないのですか？との事でした。
入居日の延期をしたことを不動産管理会社がお伝えしていなかったのです。
1月の寒空の中、毎日訪問していただいていたのに、大変申し訳なく思い謝罪を致しました。
そんなトラブルが入居初日から起こったのです。
そして1ヶ月後何事もなく過ごしていたのですが、突然不動産管理会社から連絡がありました。
今月の家賃が振り込まれていないと、大家さんから連絡があったとの連絡でした。
口座引き落としですよね？と聞くと、まだ引き落としの手続きが完了出来ていないとの事でした。
そこで私自身怒りを覚えてしまい、前回起こった問題は不動産管理会社には、言っていなかったのですが、その時の事でした。
そして、家賃引き落とし口座の手続きが間に合わないのであれば、なぜ最初から2ヶ月分の初期費用を取らなかったのか、また家賃支払日前に何故連絡をしてこなかったのかを問い詰めました。
が、不動産管理会社の担当者は申し訳ありませんの一点張りでした。
拉致があかないと思い、上司を電話口に出して御説明頂きたいとお伝えするも、私が担当ですので、と上司を出さない始末でした。
結局、なんの納得の行く説明も無かったので、不動産管理会社本社に担当者名と、どう言った問題が起こったかをメールにてご報告致しました。
そして、私自身は入居1ヶ月目から、大家さんの信用を損なうことになりかね無かったので、大家さんの元へ謝罪、御説明にあがりました。
3.入居したら安心ではない
こういったトラブルが、必ずしも毎回あるとは限りませんが、そういう不動産管理会社の対応もあるということを実感致しました。
ネームバリューが高いだけで、自分が住居する場所を決めてはいけないとも思いました。
どれだけ名の知れた不動産管理会社も、いい加減なところはいい加減です。
担当者の人柄、会社としての運営方針。きちんと見極めた上で、新規住居を決められた方が、新生活にも張りが出ると思います。
もう、二度と関わりたくない不動産管理会社でした。
何れにしても、入居後暫くは油断できないなと実感致しました。