1、すまいについての情報。
地域 ・東海地区です
物件・大手不動産管理会社が所有、賃貸アパート
家族構成 ・当時は夫婦、まだ2歳だった
長男です。
2、トラブルの、状況について
トラブル(1)
設備に関しての、トラブルです!
それはですね、外が台風並みの、強風の時のことなんですが、お風呂に 子供と入っていたんですが、
ゴーって凄い風の音がしていてですね…
で、何だかひんやりするなぁ？
季節は夏場でしたから、あれ？
と感じて、その冷たい空気はですね！
お風呂場の天井の、蓋みたいなものがですね
外れていて、断熱材がむき出しで！
冷たい風が入ってきたんです…
そして、次の瞬間(;o;)
その、蓋が私達の頭上に落下してきたんですよ(*｀Д´)ノ
幸いです、湯船の上に落ちました、
私も子供も洗い場で身体を洗っていた最中でしたから本当に、たまたま?
助かった感じでした…
帰宅した、旦那に調べてもらったら
蓋を固定するネジが外れていたし
もう一ヶ所に関してはネジが全く閉められていなかったんですよ！
旦那が、不動産管理会社に電話を、すぐに、してました。
トラブル(2)
隣人トラブルです。
私達よりも、半年後に入居されてきた、
新婚さん達でしたね
まぁ、引っ越しの 挨拶は普通に来られてですね、
印象も悪くはなかったのですが…
生活が始まりましたらです！
生活音？生活習慣なのか？
凄くてですね＼(>_<)／ 早朝5時前や深夜の11時過ぎとかに洗濯機が稼働します、その後に 部屋干しではなくて 我が家と隣接している、ベランダに 干しにきます！ 睡眠中に、良く起こされてましたね… そしてですね、１番困った問題は、 掃除機ですね、その、奥様はですね、 やはり？早い！早すぎる！ 朝の6時からですね、ベランダの窓を全開にして、 掃除機を 毎日 がーっ！ウィーンって(>_<) 私も確かに掃除機は 毎日していましたが、さすがに6時はないです！ さすがに、私達の生活リズムが変に乱されてきましたから、不動産管理会社に連絡をしましたね。 3、不動産管理会社の対応について。 担当者の印象はですね、 入居前から お世話になっていた担当者 (女性) でしたから、話はですね、しやすかったですよ(^-^) しっかりと聞いてくれましたし、 お風呂場の天井についてはですね、 業者のミス？と言われましたね… いちよう？謝罪はして下さいましたが、 何だか 心がこもっていない感じがしたし、 反省してないのかな？と、 思いましたね 当たり前ですけど、 修理費は、不動産会社が持ちました。 隣接トラブルについては、担当者の方が 誰が苦情を言ってきたか？分からないようにして、ポスティングを入れると言うことで、様子をみることに、なりました。 4、問題解決と、感想について。 お風呂場の天井に関しては、後日すぐに、 業者の方が直しに、きて 10分くらいで修理は終わりましたけども… 業者の方から、見積りを渡されてしまい、修理費の催促が!! 不動産会社が支払う事を伝えたら納得してもらえましたけど、ちゃんと連絡が 行き届いてなかったのが、 信用をなくしましたね(>_<)
隣人トラブルの問題は!
その担当者が、書いたポスティングを
お隣が、うちに来て見せました！
え～？
分からないようにして？って
全然です！
私達しか、言わないであろう、知らないであろう？と読んだら分かる文面でしたよ～(ToT)
お隣さんは、カンカンに怒るし…
さらに、騒音？歩く音が騒がしくなり始めたし…
でも、それは私達だけでなくて、下の階の方にも迷惑だな？と 呆れましたけど…
でも、私の、ストレス？イライラは不動産管理会社の、担当者に一言、言わなきゃ?
気がすまない！
次の日に朝１番に連絡したら、
来ました！
そして丁寧に 謝りましたが、
全然、感情がこもってなかった事に、
ショックでしたし、舐めてんのか？
帰る時には、へらへら笑ってましたしね
確かに若い子でしたけども、
社会人として、不動産会社のほうも、
大手の、名前に見合った、社員教育を
された方がよろしいと思いましたね。